Um die App zu nutzen, müssen Sie sich mit Ihrem DFN VoIP Centrex Benutzernamen und Passwort anmelden. Dies sind dieselben Zugangsdaten, die Sie auch auf https://start.voip-centrex.dfn.de verwenden würden.

Beim ersten Login führt Sie die App durch die Einstellungen für

• Registrierung der Mobiltelefonnummer
• Berechtigungsanforderungen für die App

Diese Einstellungen können später geändert werden. Bitte beachten Sie, dass die App ohne die entsprechenden Berechtigungen möglicherweise nicht wie gewünscht funktioniert.

Wenn Sie auf einem anderen Gerät bei einer der Nutzer-Apps angemeldet sind oder waren, können Sie eine bestehende Session mit den entsprechenden Einstellungen fortsetzen oder eine neue Sitzung starten.

Überspringen Sie diesen Schritt, um die App mit einer neuen Sitzung zu starten.

Wenn Sie sich angemeldet haben, ist das erste Ansicht die "Favoriten", die den Funktionstasten Ihrer Nebenstelle entsprechen.

Diese Ansicht unterteilst sich in fünf Bereiche:

1. Die Ansicht "Favoriten", die auf "Konferenzen" umgeschaltet werden kann
2. Ein Button für den schnellen Zugriff auf das Dialpad
3. Die Tableiste, um 1. mit einer Ansicht für  "Historie" oder "Suche" zu ersetzen und zurück
4. Schnellzugriff auf Anrufweiterleitungsprofile und DND
5. App-Einstellungen

Im Tab Anrufe können Sie die Rufliste der letzten Anrufe einsehen. Die Rufliste wird automatisch aktualisiert; Sie können die Aktualisierung aber auch manuell auslösen, indem Sie von oben nach unten wischen.

In dieser Ansicht können Sie:

• Die unter Favoriten: Übersicht beschriebenen Aktionen ausführen.
• Zum Voicemails-Tab wechseln
• Einen Anruf starten:
  Tippen Sie auf einen Anrufeintrag und wählen Sie Anrufen.
• Einen Anruf löschen:
  Tippen Sie auf einen Anrufeintrag und wählen Sie Eintrag löschen.
• Informationen über den Anrufer und den Zeitpunkt des Anrufs aufrufen
• Angezeigt bekommen, dass der Anruf weitergeleitet wurde.
  Wenn Sie auf den Pfeil tippen, können Sie sehen, wer den Anruf weitergeleitet hat.

Sie können Ihre Anrufe nach folgenden Kriterien filtern:

• Alle Anrufe
• Verpasste
• Angenommene
• Ausgehende

Die aktuelle Filteroption wird links oberhalb der Anrufliste angezeigt (im Beispiel Alle Anrufe).

Im Tab Voicemails finden Sie Ihre gespeicherten Voicemails/Sprachnachrichten.

In dieser Ansicht können Sie

1. sehen, wer die Voicemail hinterlassen hat und wann
2. die Voicemail löschen
3. die Voicemail abspielen
4. die Voicemail per E-Mail weiterleiten (es erscheint ein Weiterleitungsfenster)
5. Die Person anrufen, die die Voicemail hinterlassen hat

Unter Suche können Sie sowohl nach Zielen aus Ihrer PBX/Telefonanlage als auch nach Kontakten auf ihrem Telefon suchen. Die verfügbaren Suchziele sind in vier verschiedene Tabs unterteilt.

In dieser Ansicht können Sie:

• Nach Kontakten, Konferenzen und Gruppen aus Ihrer Telefonanlage suchen. Bitte beachten Sie, dass nur die Kontakte, Konferenzen und Gruppen Ihrer Telefonanlage bei einer Standardsuche berücksichtigt werden.
• Nach Kontakten auf diesem Telefon suchen (nur wenn Sie der Cloudya-App den Zugriff auf lokale Kontakte erlaubt haben. Wenn Sie diese Suchoption zum ersten Mal verwenden, werden Sie aufgefordert, den Zugriff auf die Kontakte zu erlauben)
• Starten Sie einen Sprachanruf durch Tippen auf den Kontakt
• Sie können detaillierte Informationen über den Kontakt aufrufen, indem Sie auf das Info-Symbol des Eintrags tippen

So suchen Sie nach einem Kontakt:

• Geben Sie einen Namen in das Suchfeld ein.
  ⇒ Alle passenden Suchergebnisse werden direkt während der Eingabe angezeigt.

Alle im Tab Konferenz angezeigten Treffer sind entweder Konferenzen oder abonnierte Konferenzen.

Bei einer abonnierten Konferenz können Sie auf das Info-Symbol tippen, um detaillierte Informationen zu dieser Konferenz aufzurufem, einschließlich der PIN, die für die Teilnahme an der Konferenz erforderlich ist.

So nehmen Sie an einer Konferenz teil:

• Tippen Sie auf eine Konferenz.
  ⇒ Sie sehen die Option Sprachanruf starten.
• Starten Sie den Anruf, um an der Konferenz teilzunehmen.
  ⇒ Sie werden nach einer PIN gefragt.

Siehe 2.2 Konferenzen, um zu erfahren, wie Sie einer Konferenz beitreten können.

Um einen Anruf zu initiieren, klicken Sie einfach auf einen Eintrag in ihren Favoriten, der Anrufhistorie oder einem Suchergebnis. Falls Sie eine bestimmte Nummer wählen möchten, öffnen Sie die das Dialpad über den speziellen Button und geben Sie die gewünschte Nummer ein.

Die folgenden Optionen werden während des Gespräches aufgeführt.

• Stummschaltung
• GSM
• Wähltastatur
• Lautsprecher aktivieren/deaktivieren

Eingehende Anrufe über DFN VoIP Centrex können wie ganz normale Anrufe empfangen werden

• Während das Telefon gesperrt ist

Eingehende Anrufe über DFN VoIP Centrex können wie ganz normale Anrufe empfangen werden

• Während der Verwendung einer anderen App / der App im Hintergrund

Eingehende Anrufe über DFN VoIP Centrex können wie ganz normale Anrufe empfangen werden

• Bei der Verwendung der App

Wenn Sie mit jemandem telefonieren und den Anruf an eine andere Person weiterleiten möchten, ohne diese zu fragen, ob die Weiterleitung möglich ist:

1. Im Optionsmenü auf Anruf weiterleiten an... tippen.

2. Das Suchfenster wird eingeblendet.

3. Den Namen oder die Nummer des Kontakts eingeben, an den Sie den Anruf weiterleiten möchten.

4. Einen Kontakt wählen und auf Anrufen tippen.

Der Anruf wird zum ausgewählten Kontakt weitergeleitet.

Die App-Einstellungen können durch einen Klick auf das Benutzerprofil in der linken oberen Ecke aufgerufen werden. Hier können Sie auf die Einstellungen für

• "Anrufen mit"
• "VoIP"
• Anrufweiterleitung
• Einstellungen
  • Sprache
  • Durchwahlnummer
  • Telefonnummer registrieren
  • App-Berechtigungen

Außerdem können Sie von dort aus die aktuelle Sitzung durch "Logout" beenden.